По данным совместного исследования платформы hh.ru и девелопера Level Group, искусственный интеллект не только трансформирует рабочие процессы, но и заметно сказывается на эмоциональном фоне сотрудников. Опрос, охвативший более 2 тысяч российских соискателей (в том числе жителей Псковской области), показал неоднозначное влияние нейросетей на уровень стресса и ощущение контроля над задачами.
Так, треть участников (33 %) отметили, что ИИ помогает им лучше структурировать работу и справляться с ощущением хаоса. В частности, 13 % респондентов уверены: благодаря нейросетям им удаётся эффективнее распределять задачи и нагрузку. Ещё 20 % считают, что цифровые инструменты делают рабочий процесс прозрачнее и предсказуемее. Четверть пользователей нейросетей заявили, что стали чувствовать себя спокойнее на работе. Из них 12 % зафиксировали явное снижение тревожности, а 13 % отметили умеренно позитивный эффект.
Вместе с тем не обошлось и без негативных последствий. У 8 % опрошенных использование ИИ, напротив, провоцирует стресс. Основные причины — опасения совершить ошибку из‑за некорректной подсказки нейросети, необходимость многократно перепроверять результаты и тревога из‑за стремительного развития технологий. Кроме того, 6 % участников признались, что ощущают зависимость от ИИ‑инструментов: отсутствие доступа к привычным сервисам вызывает у них дискомфорт и подрывает уверенность в собственных силах. При этом почти половина респондентов (48 %) не заметили каких‑либо изменений в уровне стресса после того, как начали применять нейросети. Для них ИИ остаётся в первую очередь функциональным рабочим инструментом, а не средством эмоциональной разгрузки.
HR‑директор Level Group Валентина Романова подчёркивает двойственность эффекта от внедрения технологий: «Если раньше технологии воспринимались прежде всего как метод повышения производительности, то сегодня мы видим ещё один эффект — психологический. Части сотрудников ИИ помогает снизить уровень неопределённости и вернуть ощущение контроля над задачами. Вместе с тем полностью переложить ответственность за решения на технологии невозможно, и именно поэтому у некоторых пользователей возникают новые опасения и тревоги».
Эксперты полагают, что по мере более широкого распространения ИИ на рабочих местах вопрос его воздействия на психологическое состояние персонала будет приобретать всё большую значимость: для одних сотрудников нейросети становятся опорой и источником уверенности, для других — дополнительным фактором напряжения.
Опрос проводился с 29 мая по 8 июня 2026 года среди 2 032 российских соискателей, включая жителей Псковской области.
