Если ребёнку, подростку или его близким нужна поддержка, на помощь придёт Детский телефон доверия. Единый общероссийский номер — 8‑800‑2000‑122. Позвонить на него можно бесплатно и анонимно из любого населённого пункта России — со стационарного или мобильного телефона.
Консультации проводят квалифицированные психологи: они готовы поддержать в сложной ситуации, помочь справиться с тревогой и стрессом, разобраться в конфликте или просто выслушать. Обратиться могут не только дети и подростки, но и их родители, а также любые неравнодушные взрослые — например, если они переживают за ребёнка, которому тяжело.
Главные правила работы службы — бесплатность и конфиденциальность. Тайна обращения строго сохраняется: разговор не записывают, личные данные не передают третьим лицам. Цели службы — не допустить семейного неблагополучия, снизить уровень стресса и депрессивных состояний у детей и подростков, защитить права ребёнка и укрепить семейные отношения. Подробнее о работе Детского телефона доверия можно узнать на его официальном сайте.
Помните: попросить о помощи — это важный и смелый шаг, а специалисты всегда готовы поддержать!