Центральный офис Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Пскове на ул. Белинского 77а с сегодняшнего дня, 19 ноября, переходит на прием граждан исключительно по предварительной записи.
Директор регионального Многофункционального центра Екатерина Ершова поясняет читателям "МК в Пскове", что изменилось.
Теперь прийти просто так не получится, нужно предварительно записаться.
- На официальном сайте МФЦ mfc.pskov.ru можно записать только самого себя. И обязательна нужна подтвержденная учетная запись на портале госуслуг.
- Запись в мобильном приложении „Мои Документы Онлайн“ - проще, не нужна "учетка" на госуслугах. При скачивании приложения в поиске необходимо ввести его полное наименование (иначе есть риск установить "близнеца"). Тут можно забронировать талон не только на себя, но и на любого человека.
- Если нет возможности онлайн-записи - можно обратиться на стойку администратора непосредственно в отдел.
- По телефону записаться не получится - потому что все специалисты работают на прием заявителей.
Важно: при бронировании талона необходимо точно указывать данные заявителя, наименование услуги и количество планируемых к подаче заявлений. Специалист на приеме произведет сверку данных, в случае их несоответствия в приеме будет отказано.
Директор МФЦ призывает не записываться "на всякий случай": "Для нас сейчас каждая минута важна, поэтому позволить себе раздавать талоны, по которым могут не прийти, мы не можем".
Внеочередной прием остается доступен для следующих категорий граждан:
- Ветераны Великой Отечественной войны;
- Инвалиды Великой Отечественной войны;
- Инвалиды I, II группы, дети-инвалиды;
- Граждане, имеющие статус „Дети войны, проживающие в Псковской области“.
Что делать в день приема
- Просят подойти заранее, за 10 минут до приема, обработать на входе руки антисептическим средством и пройти в зону ожидания. При наличии на руках талона обращаться к администратору не требуется. Следите за экраном, ждите, когда появится номер вашего талона.
- Прийти может только сам заявитель. Он должен быть в маске (без нее не обслужат).
После подачи документов не забудьте записаться на получение результата (если нужно) также посредством мобильного приложения, через сайт или на стойке администратора.
В 12:00 и 16:00 в МФЦ - перерыв на санобработку.
Кстати, за время пандемии, с марта по октябрь, многофункциональный центр Псковской области оказал 190 796 услуг - на 3% больше, чем за аналогичный период предыдущего года.
