Псковичам рассказали, куда можно пожаловаться на коллекторов. Как сообщили в пресс-службе администрации Псковской области, заниматься взысканием долгов могут только внесенные в специальный реестр агентства, перечень которых ведет служба судебных приставов. В случае, если закон был нарушен, нужно обращаться в региональное УФССП.
Напоминать о долге коллектор может не больше одного раза в день в период с 8 утра до 22 вечера и не чаще двух раз в неделю. При этом запрещено физическое действие в отношении должников, угрозы и другие негативные методы воздействия.
Нельзя скрывать телефонный номер, а также звонить с номеров, не принадлежащих кредитору или коллектору. Перед началом каждого контакта с должником коллектор обязан представиться и сообщить название коллекторского агентства.
В случае, если коллекторы ведут противоправную деятельность, псковичам советуют зафиксировать это с помощью видео-, аудиозаписи или фото, а затем с документами обратиться в УФССП по Псковской области.