Порядка 8,5 тысяч обращений обработал псковский Центр управления региона с 1 декабря 2020 года. Об этом сообщил заместитель руководителя ЦУР Псковской области Василий Александров на пресс-конференции в общественном пресс-центре Псковской Ленты Новостей.
По словам Василия Александрова, ЦУР ежедневно принимает и обрабатывает около 200 жалоб и обращений.
«При этом мы работаем только в интернете и соцсетях. Мы не занимаемся самостоятельным приемом сообщений по телефону. На старте работы нашего центра было больше обращений, чем сейчас. И так как в процессе мы выявляем основные болевые точки, количество жалоб со временем начинает снижаться», — рассказал он.
Напомним, Центры управления региона были открыты в декабре 2020 года во всех субъектах РФ. ЦУР — это координационный центр по выявлению жалоб и просьб. Центр координирует обращения и распределяет их исполнителям. Также организация информирует граждан о том, что происходит в регионе между властью и населением.
