В «Псковэнергосбыте» ответили на распространённый у псковичей вопрос, почему при передаче показаний и оплате квитанции появляются предыдущие показания. Ответ опубликован в группе компании «ВКонтакте».
В «Псковэнергосбыте» рассказали, что показания могут отображаться некорректно в нескольких случаях:
1. Если настроена автоматическая передача данных прибора учета. В таком случае показания обязательно будут с дробной частью (формата 123,456).
2. Если проводилась контрольная съёмка показаний сотрудниками «Псковэнергосбыта» для контроля работы прибора учёта.
3. Если показания снимают старший по дому или представитель управляющей организации.
4. Если вы внесли показания в середине месяца при оплате, а через несколько дней обновляете данные.
В «Псковэнергосбыте» пояснили, что передавать показания можно несколько раз в месяц, в расчёт пойдут более поздние по дате данные. Если не настроена автопередача, надо сообщать показания до 25-го числа каждого месяца. Историю показаний по каждому лицевому счету можно посмотреть в личном кабинете потребителя на сайте компании.
