345 консультаций во время «горячей линии» провели специалисты управления Роспотребнадзора по Псковской области с 11 по 22 марта. Об этом «МК в Пскове» сообщили в региональном ведомстве.
Жителей Псковской области больше всего волновали вопросы розничной купли-продажи. Общая доля таких обращений составила 55,6%. Пятая часть вопросов касалась дистанционной продажи товаров.
В сфере услуг потребителей чаще всего интересовали вопросы медицины, ЖКХ, связи и бытового обслуживания. Они заняли 38,5% в структуре всех вопросов. При этом 12 потребителям помогли составить претензию в адрес продавцов и исполнителей. Еще одному обратившемуся помогли составить исковое заявление, так как он не смогу реализовать свои права в досудебном порядке.
