Псковская область активно шагает в ногу со временем, внедряя передовые цифровые технологии в сферу здравоохранения. О том, как меняется медицина региона благодаря цифровизации, и какие перспективы открываются перед пациентами и врачами, рассказала министр здравоохранения Псковской области Марина Гаращенко в интервью "МК в Пскове".
- Марина Валерьевна, подскажите, как цифровая трансформация сказалась на работе учреждений здравоохранения региона?
- Все медицинские учреждения подключены к Единой государственной системе здравоохранения, что позволяет обмениваться необходимой информацией о пациенте в онлайн-режиме, включая данные, предоставляемые для оказания скорой медицинской помощи (прижизненный анамнез: аллергии, перенесенные заболевания, случаи госпитализации и пр.).
- А для пациентов что это означает?
- Это означает, что теперь необходимая информация о пациенте может обмениваться в режиме онлайн. Особое значение это имеет для оказания скорой медицинской помощи, где скорость и полнота данных играют решающую роль.
- Правильно ли я понимаю, что теперь к сведениям о здоровье пациентов есть доступ у медиков, начиная с рождения или даты заведения медицинской карточки?
- Прижизненный анамнез, включая аллергии, перенесенные заболевания и случаи госпитализации, теперь доступен медицинским работникам мгновенно, что позволяет принимать более обоснованные и своевременные решения.
- А сам гражданин может получить эти данные в случае необходимости?
- Медицинские документы всегда под рукой. Так, для граждан, активно пользующихся Единым порталом государственных и муниципальных услуг (Госуслуги), открыт доступ к электронным медицинским документам в Личном кабинете пациента «Мое здоровье». По факту оказания медицинской помощи, включая диагностические и лабораторные исследования, соответствующие документы автоматически передаются на Госуслуги.
- Это справки, выписки и данные из личных карт пациентов, результаты обследований?
- На сегодняшний день на портал загружается 32 вида таких документов, при этом формируется 100% всех случаев оказания медицинской помощи. Важно отметить, что все новое оборудование, поступающее в рамках национальных проектов, интегрируется в единый цифровой контур здравоохранения, обеспечивая его постоянное обновление и расширение.
- Прогресс внедрения цифровых документов в области медицины в Псковской области впечатляет.
- Да, если в 2021 году было сформировано всего 483 документа, то уже в 2022 году их число достигло 368 248. В 2023 году эта цифра выросла до 1 759 246, а в 2024 году ожидается уже 3 649 083 документа. Прогноз на 2025 год – 5 765 567 документов.
- Многие псковичи в соцсетях выражают опасение, что данные могут быть под угрозой, а учитывая, что там информация про диагнозы, это пугает.
- Такое удвоение объемов данных каждый год ставит перед системой здравоохранения серьезные задачи по формированию надежной инфраструктуры и обеспечению защиты персональных данных. Подчеркну, этим вопросам уделяется пристальное внимание: реализуются мероприятия по технической защите информации и осуществляется постоянный мониторинг информационной безопасности.
- Псковичи с удовольствием пользуются онлайн-сервисом записи к врачу, насколько этот вариант популярен на сегодняшний день?
- Цифровизация значительно упростила процесс записи на прием к врачу. Сегодня 95% записей осуществляется удаленными способами: через колл-центры, интернет-источники (региональный портал записи к врачу и портал Госуслуг), а также через голосового робота, доступного по единому телефону 122.
- А новый сервис МАХ принесет какие-то нововведения любителям онлайн-сервисов системы здравоохранения?
- В ближайшее время ожидается запуск нового сервиса по записи на прием к врачу посредством национального мессенджера МАХ, что еще больше расширит возможности для граждан.
- А используют ли в псковской медицине сервисы искусственного интеллекта?
- Псковская область активно внедряет технологии искусственного интеллекта (ИИ) для достижения стратегических целей в области цифровой трансформации здравоохранения. В настоящее время в регионе используются 6 медицинских изделий с технологией ИИ. Большая часть из них направлена на компьютерное зрение при диагностических исследованиях, предоставляя врачам "второе мнение" от искусственного интеллекта. Также применяется система поддержки врачебных решений для анализа пациентов из группы риска по сердечно-сосудистым заболеваниям.
Особо стоит отметить голосового робота, оснащенного ИИ, который используется для записи к врачу и напоминаний о приеме. Этот робот способен отменить или перенести запись, а при наличии свободных талонов – самостоятельно записать пациента на прием в информационную систему на удобное время по нужной специальности, основываясь на голосовом общении с пациентом.
- Цифровая трансформация и внедрение онлайн сервисов будут наращивать темпы, на какой период времени уже построены планы?
- Развитие цифровизации в области здравоохранения Псковской области будет осуществляться в полном соответствии со стратегией развития здравоохранения в РФ на период до 2030 года, утвержденной Указом президента РФ. Ключевыми направлениями этой стратегии являются: внедрение новых медицинских и генетических технологий, это позволит повысить точность диагностики и эффективность лечения. Запланировано и развитие технологий персонализированной медицины, предусматривающей индивидуальный подход к каждому пациенту.
Будет осуществляться повсеместное внедрение систем поддержки врачебных решений и технологий искусственного интеллекта: ИИ будет играть все более значимую роль в диагностике, прогнозировании и выборе оптимальных методов лечения.
Делается ставка и на развитие телемедицинских технологий: это позволит обеспечить доступ к квалифицированной медицинской помощи для жителей отдаленных районов и повысить оперативность консультаций.
- И какова конечная цель этой работы?
-Поставлена задача создания единой цифровой платформы здравоохранения, которая предусматривает интеграцию всех информационных систем и сервисов в единое целое для бесшовного взаимодействия между пациентами, врачами и медицинскими учреждениями. Повышение цифровой грамотности медицинских работников и пациентов: Обучение и поддержка пользователей для эффективного использования новых цифровых инструментов.
Цифровизация здравоохранения – это не самоцель, а мощный инструмент для повышения качества и доступности медицинской помощи. Внедрение новых технологий направлено на то, чтобы сделать процесс получения медицинских услуг более удобным, быстрым и эффективным для каждого жителя Псковской области.
- Цифровые сервисы, на Ваш взгляд, делают нашу жинь лучше?
- Мы видим, как цифровые сервисы уже сегодня меняют нашу медицину к лучшему. От возможности получить электронный рецепт, не выходя из дома, до мгновенного доступа к истории болезни для врачей скорой помощи – все это делает нашу систему здравоохранения более современной и ориентированной на пациента. И это только начало. Стратегия развития до 2030 года открывает перед нами еще более амбициозные цели, и мы уверены, что Псковская область продолжит быть в авангарде цифровой трансформации медицины.
- Благодарим Вас за интервью!