Единый номер по вопросам корнавируса для тех, кто уже успел заразиться – 122, заработал в Псквоской области. Об этом во время заседания оперштаба сообщил начальник управления цифрового развития и связи администрации Псковской области Денис Матвеев.
Он отметил, что в Call-центре трудятся 10 операторов. В ближайшее время штат расширят до 20. Ожидание на линии в часы пиковой нагрузки (утром и вечером) составляет всего лишь 2 минуты, а в дневные часы составляет до 15 секунд.
«Работу удалось организовать качественно в течение 2-х суток. Нам уже поступило около 450 звонков», - отчитался Денис Матвеев.
«У вас уже 451 звонок, - поправил губернатор Псковской области. - Пока вы докладывали, я на номер 122 позвонил, действительно, в течение 10-15 секунд робот соединил с оператором», - отметил глава региона и похвалил начальника управления цифрового развития за оперативную работу.
