В жизни каждого человека случаются моменты, когда кажется, что мир рушится, а справиться с трудностями в одиночку невозможно. Особенно остро эти переживания могут ощущаться детьми и подростками, чья психика еще только формируется, а жизненный опыт ограничен. Именно для таких случаев, когда ребенок или его близкие оказываются в сложной жизненной ситуации, в России действует единый общероссийский номер Детского телефона доверия: 8-800-2000-122.
Этот номер – не просто цифры на бумаге, это реальный шанс получить своевременную и квалифицированную помощь. При звонке на 8-800-2000-122, независимо от того, где находится звонящий – в крупном городе или отдаленном населенном пункте, с домашнего или мобильного телефона – дети, подростки, их родители и любые другие граждане, обеспокоенные судьбой ребенка, могут рассчитывать на экстренную психологическую поддержку.
Ключевые принципы работы Детского телефона доверия – это конфиденциальность и бесплатность. Это означает, что каждый, кто обратится за помощью, может быть уверен в полной анонимности своего обращения. Никакая информация о звонящем не будет разглашена, а сама услуга не потребует никаких финансовых затрат. Это создает безопасное пространство, где можно открыто говорить о своих проблемах, не опасаясь осуждения или последствий.